西日本高速道路リテール株式会社の個人情報保護について

西日本高速道路リテール株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報（生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの）の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として､個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

1．個人情報の適正な取り扱い

当社は、情報の適切な取扱いに関する社内規程類の整備による内部管理体制の構築及び運用並びに情報システムの安全対策を実施することにより、個人情報を厳重に管理いたします。

2．個人情報の取得

当社は、個人情報を取得するに当たっては、その利用目的を明示した上で、必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得いたします。

3．個人情報の利用目的

当社は、個人情報を利用するに当たっては、利用目的を明確にし、その目的の範囲内での利用に限定いたします。

4．個人情報の提供

当社は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

5．個人情報の安全管理

当社は、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努めます。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損又は不正アクセス等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要かつ適切な安全対策を講じます。

6．個人情報の処理に関する外部委託

当社は、必要な事務を委託するために事務処理会社に個人情報を提供する場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏えい等のないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な監督を行います。

7．個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等

当社は、個人情報について本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正及び利用停止等の請求（以下「開示等の請求」といいます。）があったときは、法令に基づき、合理的な期間及び範囲において対応いたします。
開示等の請求を希望される場合は、次項のお問合せ窓口までお問い合わせください。
なお、個人情報の開示の場合、1件につき300円（消費税抜き）の手数料を請求させていただきます。

8．個人情報に関する苦情又はお問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情又はお問合せについては、下記までお申し付けください。

≪お電話による場合≫

西日本高速道路リテール株式会社　総務部総務課

TEL: 06-6343-8330（代表）

窓口営業時間：　9時～12時（受付は11時45分まで）

13時～17時（受付は16時45分まで）

※土曜・日曜・祝日、年末年始を除く

≪お手紙による場合≫

〒530-0003

大阪市北区堂島2-4-27　JRWD堂島タワー5階

西日本高速道路リテール株式会社　総務部総務課

9．インターネットのセキュリティについて

当社のサイト上では、お客様から個人情報を送信していただく場合のセキュリティ確保のため、お客様の個人情報をSSL（※Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化し、通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客様がSSLに対応したブラウザをお使いになられることで、お客様の個人情報を自動的に暗号化して、送受信します。
また複数のチェック機構とファイアーウォールを備え、外部からの不正アクセスを防止しています。さらに個人情報へのアクセス可能な者を限定しています。

クッキー（Cookies）は、お客様がサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorerといったブラウザの設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも当サイトの閲覧に支障を来たすことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合せください。

クッキー（Cookies）とは、サイトからお客様のコンピューターに送られる小容量の情報です。お客様が受取り拒否しなければコンピューターのハードディスクに保存されます。クッキーはお客様のコンピューターを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。当サイトがハッキング等の被害にあったときに限り、被害解明のためにクッキーを利用することがあります。

10．その他

当社は本方針について適宜見直しを行い、その改善に努めます。本方針を改定した場合には改定後の内容をお知らせいたします。